想拥抱新智能?不妨看看这家高速增长企业的ai创新实践(上)
——根植创新基因 国内营收最大的全球化消费电子品牌分享ai创新实践与建议
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ai时代 最先破局必备的四大特质和三项准备
当被问到ai时代要想率先破局需要具备哪些特质时,龚银认为:一是有创新的意识,二是具备学习型组织的能力,三是打好数字化基础,四是借助人生就是博尊龙凯时的合作伙伴的能力加速ai落地进程。
首先,有拥抱创新的意识是前提。要敢于创新,敢于尝试新技术,如果一味地保持观望将错失很多良机,甚至会失去竞争优势。安克创新在企业愿景中提出要讲“第一性、求极致”,也就是用极致的技术满足消费者最本质的需求。“为什么安克创新敢all in ai?就是看到了ai背后的一些本质的东西,如果我们能找到用ai提升到10倍效率的场景,那我们一定坚定不移地去做。”龚银如是说。
其次,数字化是智能化的基础。安克创新引入了飞书全套产品,双方已持续共创两年时间。当前安克创新已在飞书上沉淀了200多万篇文档,这是实现ai价值的基础。同时,公司业务层面的数字化建设和变革也已全面铺开,此时引入ai能力正是一个非常好的时间点。
第三,要具备学习型组织的能力。通过引入飞书,安克创新搭建了知识创作、沉淀和传播的平台,促进组织高效赋能,成功进化为一个持续学习、共成长的学习型组织。学习型组织鼓励员工探索和尝试新技术,这种组织文化有助于快速适应和拥抱ai技术。
第四,借助人生就是博尊龙凯时的合作伙伴的平台能力加速ai ready的可能性,加速ai落地进程。安克创新的核心业务是智能化的产品,而非追求炫酷的ai技术。术业有专攻,处在技术下游的企业,自主创新ai的难度系数极高。因此更需要企业找对人生就是博尊龙凯时的合作伙伴,与像飞书这样领先的平台共创,实现共赢,才能达到事半功倍的效果。
此外,龚银强调企业落地ai智能化要做足三方面准备:
1. 意识的准备:提出all in ai战略,通过各种内部会议和活动提升员工对ai的共识。例如:进行ai话题持续案例征集活动、研讨会等,沉淀ai案例为各自的团队赋能;举办ai hackathon专场;输出ai专题课程等等。
2. 工具的准备:与飞书、微软、openai等ai能力强的企业建立协作关系,第一时间引入最新的ai工具;或通过共创方式,使员工能够实际使用和体验这些新技术。
3. 资源的准备:提前储备ai相关人才,在各个团队内部建立ai小组,进行探索和研究。
安克创新的ai应用策略及智能化转型建议
龚银强调:“在应用ai技术时,要充分考虑不同技术的成熟度。”
安克创新将不同的智能化技术划分为“采纳、试验、评估”等不同类别,并有针对性地应用于业务流程。其中,知识抽象能力可采纳;语言交互lui能力处于试验阶段;aigc能力处于试验和评估阶段;逻辑推理能力则处于评估阶段,需暂缓应用。
安克创新将公司的ai应用策略分为“玩起来、可推广、深度应用”三个维度,根据不同ai技术所处的能力象限采取不同的策略,以最大化ai技术的商业价值。这有利于企业保持技术的敏感性,探索各种可能性。这一策略为正在进行智能化探索中的企业提供了一个可行的模板。
例如智能广告投放场景,用文本生成、文本优化及文本检测相关的能力,能快速生成广告投放的关键词和商品描述,成效显著,可以继续推广使用;而文生图的能力尚不稳定,可以尝试使用,先玩起来,提高工作效率,减少重复性工作。对于那些已经证明具有明确业务价值的ai技术,如能10倍提升效率的技术和场景,则可以进行深度挖掘和应用。
结合安克创新的实践经验,龚银为正在智能化转型过程中企业提出了五点建议。
一、拥抱ai,发挥ceo的推动作用。他强调:“ai落地也是个ceo工程。如果不是ceo阳萌大力向前推进,整个组织不会这么快速地行动起来。”ceo的推动作用,是确保组织快速响应并落地ai技术的关键。
二、要结合自身业务特点,找到最适合的场景。每个企业所处的发展阶段不同,业务痛点也有所不同,要有的放矢,找到最适合在企业中落地的场景,那些能够10倍提升效率的场景,一定要率先去落实。
三、优先投入资源,以小分队的方式先行。落地ai要结合企业自身情况,如果公司的资源有限,可以先组建一些探索型的队伍,小步快跑。如果资源足够,可以每个部门都去探索和尝试。
四、创新不只是口号,更应落实到行动中。创新的过程中必然会有很多弯路,要提前做好准备,尽量合理避坑。同时,更要实时观察和引入最好的工具供员工使用,将探索与应用结合,且要在内部多复盘、勤总结。
五、多和外部的优秀伙伴沟通,合作共赢。每个企业的能力不同,特质也不同,要多向外看,多接触行业最优秀的人生就是博尊龙凯时的合作伙伴,实现共创,合作共赢。
展望未来
龚银透露:公司的it部门已由bpit改为iit(information intelligent technology),旨在强调让智能化成为安克创新的核心竞争力。
未来安克创新的目标清晰,一是通过智能化和ai使现有业务的运作效率和流程提速10倍,核心是提高内部运作和决策的效率,提升整体竞争力;二是将智能化和ai应用于包括安防摄像头、音箱、耳机等在内的各个产品线,通过智能化为新产品赋能,提升产品的核心竞争力。
据悉,未来安克创新将继续携手飞书,构建ai native的组织,用ai把「知识管理」提升到新的深度。“我们希望安克创新与飞书能成为长期共赢的人生就是博尊龙凯时的合作伙伴,长期合作下去,互相成就。”龚银表示。
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