2021年6月8日，stratifyd亮相由wre world retail elite主办的第七届零售数字化转型峰会，与400 与会的零售消费品行业高层共商零售业数字化转型发展之道，探索新消费时代的数字营销趋势与发展机遇。
大会公布了在消费升级创新、智慧零售创新、客户体验管理等领域有突出表现的获奖企业名单，stratifyd凭借出色的零售体验洞察能力及杰出行业表现，经过严苛筛选，从近百家参报案例中脱颖而出，斩获「最佳零售体验洞察人生就是博尊龙凯时的解决方案奖」。
stratifyd资深人生就是博尊龙凯时的解决方案总监周冠男作为公司代表上台领奖。
此次获奖既是对stratifyd数据分析能力、行业应用价值的有力佐证，也是对其始终坚持打造行业标杆级人生就是博尊龙凯时的解决方案的肯定。
峰会现场，stratifyd资深人生就是博尊龙凯时的解决方案总监周冠男为现场嘉宾介绍stratifyd在零售消费体验洞察领域的人生就是博尊龙凯时的解决方案，探讨新消费趋势下如果进行数字化业务转型以及如何利用ai、大数据等新兴技术赋能零售行业的场景转换。
stratifyd高级数据分析师susie也对前来问询的客户详细进行问题答疑，并为客户演示demo，分享stratifyd在奢侈珠宝、食品饮料、服装时尚、快消护肤、家居家电等领域的典型消费者洞察案例。不少参会者对susie的案例讲解表现出浓厚兴趣，并表示会后再做详细交流。
后疫情时代的零售消费模式变化
新冠疫情“黑天鹅”让许多传统实体零售业受到重创，在这一局势下转型是唯一的出路。百货、购物中心不断加码线上业务，扩大门店辐射范围，线上、线下联动营销成为实体商业发展的大趋势。
线上业务的发展意味着消费模式也在发生改变，消费者有了更多选择、对比的机会。除价格、成本、物流等因素外，线上购物体验与服务逐渐成为零售企业在市场竞争突围的关键。
新生代的消费者喜欢在网络分享自己的购物体验，电商评论、社交聊天、客服通话等渠道是消费者表达观点、抒发情感的主要阵营，这些反馈会直接影响其他消费者的购买决策。所以，对于新零售模式的企业来说，分析客户反馈，洞察客户需求，提升客户体验已经刻不容缓。
无论零售业以何种形态存在，“以消费者为中心”都是发展的根本。
以消费者为中心打造全渠道体验
stratifyd致力于非结构化文本数据的挖掘分析，整合全渠道的客户反馈数据，基于敏捷ai和bi技术，识别客户反馈的流行话题以及情感态度，通过taxonomy定向话题监控模型追踪产品、运营、市场、客户关系等不同维度的关键指标表现，帮助企业构筑完整用户画像，实现数据驱动的运营决策。
从数据采集、数据分析、数据可视化到持续监测聆听，stratifyd提供“以消费者为中心”的一站式消费体验洞察平台，帮助品牌：
1. 聚合全渠道声音，构建统一用户画像
聚合主流电商、社交媒体、客服对话、在线聊天、调研问卷等全渠道、全平台、全触点的用户反馈，打通消费者反馈闭环，构建统一用户画像
2. 精准锁定目标用户需求，精益推广
深挖目标人群特征和需求痛点，精益洞察消费人群的真实诉求，掌握核心消费群体的购买偏好和价值取向，投其所好产出消费者青睐的产品和内容
3. 把握潮流趋势，敏捷应对市场变化
快速理解产品口碑、竞品动态、新品趋势和消费热点，驱动产品、市场、客户服务、客户体验、零售运营等职能部门的专业人士把握商机，敏捷应对快速变化中的消费市场
4. 多部门联动，打造全域协同体验
结合产品、运营、市场、客服等各部门的数据，为企业各个业务部门负责人提供统一的消费体验反馈，明确业务背后的关键驱动因素，确定改进优先级，保证消费者体验的完整和一致性
stratifyd敏捷ai驱动的体验数据分析平台适用于全行业、多场景的应用，凭借技术创新和数据洞察能力，stratifyd成功帮助欧唯特中国、奥美中国、金佰利、礼来制药在内的诸多世界500强企业实现数据价值和业务发展的动态联动，数据驱动业绩增长。接下来，stratifyd将紧跟市场需求，以不断升级的产品和服务，为更多零售业客户创造价值，共赢未来。