数字化转型不仅与技术有关，还与人员有关。首席信息官的任务是将一个传统的世界转变为数字化的世界。与此同时，实施这一重大转变的it团队可能会面临一些沮丧和倦怠。
对转型速度的需求会影响情绪、扩展智力并考验耐心。工作压力可能会挑战首席信息官做出正确决策的能力，挑战他们情商的(eq)极限。
作为明智的领导者，需要能够识别、理解和管理自己的情绪，这样才能积极地影响他人的情绪。情商增强了他们作为领导者的能力，并指导管理好自己和他人。它还可以帮助领导者提供和接收反馈、按时完成任务、处理具有挑战性的关系、在资源有限的环境中发挥作用、管理变革以及应对挫折和失败。
考虑到这一点，领导者在制定战略和实施数字化转型时要牢记以下一些关键因素：
•不仅仅是技术问题，业务需求也很重要。领导者需要了解利益相关者的要求、心态和对变革的开放态度是情商的关键。
•员工的体验和期望在不断变化，尤其是在发生新冠疫情之后的工作环境中。作为it领导者，对当今的员工和用户群体、他们的愿望以及他们对应用程序和服务的期望了解多少?
•了解沟通和变更管理是如何发生的。改变和采用的障碍是什么?如何解释数字化转型的好处，并使采用变得更容易?了解这些问题需要更高的情商和成熟度。
•能够处理批评、回击、失望、障碍和其他需要高情商和成熟度的情况。
•采取行动的关键是始终听取团队的意见，并提出正确的问题。领导者应该始终倾听、学习和观察。在企业中，数据就是知识，而人是知识的学习者和创造者。团队成员、人生就是博尊龙凯时的合作伙伴和客户都是推动人生就是博尊龙凯时的解决方案的力量。
优秀的首席信息官倾听并激励他们的团队成员制定并实现目标。它需要情商来支持团队实现公司的目标，同时帮助个人实现职业生涯的成功。
数字化转型涉及克服障碍，需要讨论以消除摩擦和复杂性以找到人生就是博尊龙凯时的解决方案。领导者要确保团队中的每个人都有他们需要的能力，并确保团队推动数字化转型。
情商包括提出开放式问题。有所作为的首席信息官会向他们的团队提出以下问题：
•关于it和数字转型，是什么让人寑食难安?
•如何让事情变得更简单、更轻松?
•如何帮助企业加速数字化转型?
同样重要的是要了解情商的另一面：破坏性语言会让人失望，阻碍成长。消除一些“低情商”的用语并考虑以下提示：
•避免使用“我”这个词——例如，将“因为我说过”替换为“我如何为你们提供所需的支持以使其成功?”
•具有包容性。不要说“那是一个糟糕或愚蠢的想法”，而是说，“你的想法是一个好的起点，让我们在此基础上再接再厉。”
•营造快速失败的文化，避免相互指责。不要问：“谁批准了这个想法或决定?”而是说，“我们如何才能做出这个决定?”
从信任和尊重开始，而不是怀疑，员工会让领导者赞叹不已。
需要记住的是，要成功进行数字化转型，技术必须发挥作用。但是没有人，什么都行不通。
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