由企业网d1net、信众智(cio智力输出及社交平台)及中国企业数字化联盟联合主办的2022 cioc全国cio大会于7月22日-24日在海南博鳌•文昌盛大闭幕。在7月22日的主论坛上，国家信息中心总信息师张新红发表了“数字化转型的趋势与策略”的主题演讲。
国家信息中心总信息师 张新红
张新红提到：“疫情是对全社会数字化生存能力的一次大考验、大检阅，也是一次大培训。疫情来临之后，社会在转型、经济在转型、城市在转型、政府在转型、产业在转型、企业在转型，个人也在转型。但是具体该怎么转?没有答案，大家都在探索中力求突破。”
趋势：数字化转型的“天龙八部”
张新红首先从趋势的角度介绍了数字化转型的“天龙八部”，它是企业做好数字化转型工作的八大抓手和整体方法论，从这八个维度，企业可以发现不足，补齐短板，加速数字化转型进程。数字化转型的“天龙八部”从技术的角度来看可以概括成四化：数字化、网络化、数据化和智能化。而从应用的角度来看也可以概括为四化：平台化、生态化、个性化和共享化。以上“八化”构成了驱动数字化转型的八个关键的科技力量。
1、数字化，重新定义一切。
从数字经济、数字社会、数字政府、数字海南，到数字会议室、数字工厂、数字生产线、数字冰箱等等，所有事物加上“数字”二字，立刻会被重新定义，变得与过去不同。
数字化带来的影响，对企业而言，首先“人”需要重新定义。疫情之后，企业雇佣员工不再受地域、空间的限制，这意味着所有人都可能是企业未来的人生就是博尊龙凯时的合作伙伴。其次是资源，对企业而言，真正有价值的资源可能不是厂房、机器，甚至不是资金和技术，而是知识、经验、数据，亦或是发展理念、模式、制度等。除此之外，企业内的科研、生产、销售、人生就是博尊龙凯时的售后服务，甚至是对外投资都可能被重新定义，变得数字化。
“数字化正在重新定义一切，如果只用一个字概括，那就是‘新’，新时代、新经济、新科技、新城市、新零售、新金融等等。而‘新’的背后也与数字化、数字变革息息相关。所以，如果企业想突破，先要重新定义一切。”张新红如是说。
2、网络化，重构一切。
众所周知，经济学是研究资源配置效率的一门科学，如今，互联网已经成为一种新的资源配置力量，而且，网络配置资源的四大效应是传统经济并不具备的。
第一个是集聚效应。一个网络平台可以集聚海量的供给和海量的需求。例如：一个外卖平台能够集聚500多万家餐饮企业、500多万外卖小哥以及几亿用户;一个网约车平台可以集聚3000多万名司机、3000多万辆车;一个货运平台可以集结中国主干运输线上80%以上的重卡汽车，连接200多万个大型客户和用户，解决了很多货运难题;一个互联网医院平台可以集结副主任医师以上的专家20余万人……以上这些都是过去的企业、过去的医院无法做到的。集聚意味着只要卖方有好的产品，都能卖得出去，因为买家足够多;只要客户有需求，就有人供给，因为卖方也是海量的。
第二个效应是智能化匹配效应。将大量的供求信息集合在一起并不能解决问题，关键是通过大数据、人工智能实现迅速匹配，为买家找到最合适的卖家，为卖家找到最合适的买家，而且瞬间完成。例如用户叫一辆网约车，在技术层面只需要0.12秒就可以确定派哪辆车最合适、最符合用户的需要。
第三个效应是新供给产生新需求。供方生产新的产品都有人购买，这是新供给产生新需求。需求方提出任何新的需求，都有人敢接单，这是新需求产生新供给。数字经济并不是简单把线下搬到线上，而是在这一过程中会产生大量的新供给和新需求，这才是关键所在。
第四个效应是双边效应。供给方和需求方任何一方数量增涨，会带动另一方增涨。网络效应和双边效应带来的最终效果是“赢家通吃”。这种玩法与过去大不相同，因此，了解数字经济、了解网络化与过去的经济形态有哪些不同，对于企业日后的数字化转型非常重要。
3、数据化，驱动一切。
这一点正在变为现实。在数据驱动一切的趋势下，人们做任何事儿，越来越离不开数据、数据终端以及终端里的各类app。如今，大多数人每天清晨睁开眼睛的第一件事是拿起手机查看时间、天气和日程安排。越来越多的事都在数据的驱动下完成分析和决策，未来甚至可能由数据直接代替人们做出决策。例如，无人驾驶系统，就是典型的自主决策。
4、智能化，把更多的事交给机器去做。
人工智能将会越来越普遍，凡是机器能做的事都可以由机器完成，人们只需学会如何用好它。目前，人工智能绝大多数还是“人工”的成分多，“智能”的成分少。但是，随着应用的普及和技术的发展，未来强人工智能完全有实现的可能。
5、平台化，无平台不经济。
如果不能搭建平台，至少要学会如何用好平台，否则难以跟上时代的步伐。
6、生态化，从独木到森林持续扩张。
张新红认为：企业和组织的扩张好比种树，种一棵大树是规模化，多种几棵树是多元化，而未来的方向是生态化。在生态化扩张的趋势下，一场春雨过后，这片森林能长出几棵树苗、几个新物种?是身处这片森林中的企业难以预估的。
可以试想一下：十年后，企业真正赚钱的业务是什么?很多企业家心中的答案并不是现在的业务;十年后，企业的竞争对手又会是谁?可能现在还尚未出现，极有可能半路杀出一匹又一匹黑马，而现在的企业也有可能成为其他行业的黑马。
7、个性化，每个人都是唯一。
每个人都是唯一的，未来价值创造将越来越依赖于个性化的产品和服务。同样一个关键词，不同的两个人在搜索引擎中搜索，看到的广告推荐会完全不同，这就是个性化。
8、共享化，所有能共享的终将被共享。
所有能共享的终将被共享，企业必须学会用共享的方法将资源、价值最大化，同时要学会用共享的方式使用全社会乃至全球资源。不要凡事都事必躬亲，否则企业将难以做大。
策略：数字化转型的“思维魔方”
在转型策略方面，张新红描绘了数字化转型的思维魔方，涉及全要素、全面数字化、全流程三个维度。第一个维度是全要素，来自“八化”的技术加持;第二个维度是全面数字化，通过数据驱动间接要素和直接要素，例如自然资源、劳动力、生产资料、劳动对象、资金、科技、管理和信息等，实现全面数字化;第三个维度是全流程，企业业务或组织发展，从创立、研发、设计、生产、管理、销售、服务到投资等等全流程，实现能力的提升。
以上三个维度，每个维度都有若干块，它们会结合成无数个小方块，这些正是企业数字化转型的实际内容。张新红建议企业依照上述维度进行综合考量，找出重要领域和短板发力，更有可能发现新机遇。
最后，张新红表示：企业选择数字化转型策略，要克服本领恐慌，可通过学习和实践不断创新，可充分运用数据思维、未来思维，也可瞄准需求，从痛点、痒点入手，亦可换个玩法儿，颠覆传统业务。