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戴尔科技助力企业数字化转型实现业务突破【2022戴尔科技峰会预告】 -人生就是博尊龙凯时

责任编辑:cres |来源:企业网d1net  2022-08-17 14:50:00 本文摘自:戴尔企业级人生就是博尊龙凯时的解决方案



今年5月,北京市丰台区被新冠疫情“突袭”,位于丰台的中华保险不得不启动应急预案,将业务迅速从线下转向线上。
 
而为业务提供支撑的信息技术部门,首先要支持公司整体的现代化办公,从原来以公司为主要办公场景转向线上;同时员工和部门要确保协同,办公自动化能力在线上进行体现。
 
压力不可谓不大。
 
疫情突袭
 
业务场景面临剧变
 
如何快速适应环境迎接挑战?
 
点击下方视频
 
观看中华保险的破解之道
 
戴尔科技集团
 
,赞43
 
疫情让it部门
 
冲在了业务第一线
 
中华财险信息技术部总经理陈小虎坦言:“疫情带来了业务的全面线上化,对我们数据中心意味着极大考验:
 
第一,要能够7×24小时承载业务不间断;第二,在原有ab角的基础上,还要再增加更多备份。比如疫情期间封控,物流受到影响,备件周期也从原来的两周拉长到三个月;第三,原来线上化的作业量小,对带宽要求不高,但随着线上业务的比重不断提升,带宽面临的挑战明显加剧。”

 
可以看出,疫情对技术部门最大的考验之一是角色转换,通常it属于业务的后台保障部门,但在疫情影响下,it如今已成为一个核心部门,要冲在业务的第一线。
 
这种角色的变化是非常积极的,很多技术创新也应运而生。
 
陈小虎如是说:
 
 
比如业务线上化第一个要求就是身份确认,所以我们引入了很多技术手段,如图像识别、语音识别。同时还有行业验证的一些手段,包括在线的验证技术也被应用到业务之中。
 
 
新应用不断涌现带来了用户体验的提升和场景的变化,这就不止是一个智能化技术的运用,而变成了业务流程的变革。特别是支付场景,以前需要跟客户反复确认加手写签名,这些原本根深蒂固的流程都会随着数字化而改变。

 
再比如,数据驱动业务方面也发生了一些质的改变。过去中华保险在数据积累领域厚度不够,产品创新迭代的机会不多。但随着业务数字化程度加深,中华保险也通过数据的大量积累加快了产品创新的速度,将会持续推出优质的产品和服务。
 
陈小虎还认为,数字化虽然是疫情倒逼出来的,但未来会成为一个常态化的战略体系。“如今,中华保险的应急预案、战略线路、系统能力,乃至备品备件处理方式和人员的业务状态,都演变为长期的管理模式。”
 
先有稳定的底座
 
才有业务的创新
 
当然,对中华保险来说,一个常态化、长期的数字化战略,离不开提前的布局和战略前瞻性。
 
早在2020年,中华保险就正式启动了数字化转型。公司下了很大决心做全场景重构,从数据中心最底层的基础设施架构到上层新一代核心业务系统,再到中间层“业务中台和数据中台”的双中台模式。

 
以此为基础可以支撑业务平台的数字化创新,使其能够基于各个行业场景,在业务平台上实现模式重建。“我们的数字化转型分为三个重点:中华云、智能网和新一代核心系统。”陈小虎说道。
 
◆第一,中华云强调的是数据中心基础设施,为此中华保险引入了机器人巡检、智能数据中心建设体系等新技术,以及分布式和单元化的技术。“因为中华保险各个系统需要快速的流量切分,引入单元化之后,当线上线下联动某个点出了问题,就可以快速把这一点的流量切到云上。”陈小虎表示。
 
◆第二,智能网,它启动于 2020年左右,以sd-wan为基础,融合4g和5g,将原来基于固网的体系与移动网技术、互联网技术做融合,由此网络是可切片的,带宽可以根据需要迅速进行弹性调整。
 
智能网对中华保险的业务支撑是非常显著的,因为中华保险的重要业务是农业保险,在全国布局了三万多个乡村服务站。
 
要把各个乡村服务站的网点全部融合进一张大网中,只有在新的网络架构下才能实现。同时随着线上业务不断丰富,通过语音、视频、图像技术进行传输的需求增多,这都要求网络能力走向快速创新。

 
◆第三,新一代核心业务系统。这个新系统会把原来的烟囱式产品线全部打散,使之成为独立的业务单元。单元化实现之后,通过系统就可以把中间层架构拉齐,因为业务快速增长要求能够把业务场景快速连接起来。
 
同时,要真正站在客户角度思考就需要清晰理解客户的本质需求。因此,基于用户体验提升,中华财险还投入了很多智能化技术,比如在数据中台上通过数据积累,实现对客户身份、场景、背景信息的描述,带来精准定价,从而让客户体验变得更优质。
 
总结起来,首先要有一个稳定可靠的底座,其次是可靠的网络,最后则是面向未来的数字化场景的新一代核心业务系统。这三点结合,为业务连续性提供了最可靠的保障,这也是中华保险数字化转型的最佳实践。
 
围绕这个模式,在稳定的底座之上,中华财险可以不断加快创新速度,衍生出各种新应用、新产品,为客户提供新的体验。未来基于数字化产品的保险,包括元宇宙的房地产等,都将带来新的业态。
 
构建业务韧性
 
跑得既快又稳
 
中华保这一案例,表现出典型的业务韧性。业务是企业发展的命脉和生存的基础,而业务韧性则是衡量企业运营能力的重要指标。
 
判断企业的业务韧性能力,看的是it系统是否能够构建全业务数字化平台,在企业面临重大不确定性或危机时快速应变,保证关键业务的稳定性和连续性;同时还能够快速响应市场需求,通过应用的敏捷开发和迭代,实现业务的快速迭代升级,开辟新的业务增长点,为企业未来奠定基础。
 
具有数智化远见的企业,以云构筑数字化底座,搭建智能业务创新平台,提升业务韧性,同时促进更广范围内的创新落地,为企业行“远”做到未来就绪。
 
戴尔科技全面云化的高弹性it平台架构,为企业构建具有企业级云一致性的混合多云平台,不论工作负载在哪里,都能够跨核心、云和边缘提供企业级一致性管理和服务,满足关键业务需求,保证企业当前业务的韧性。同时,高效、标准化的自动化运维管理,也是提高业务效率、保证业务韧性的必备。
 
戴尔科技基于容器/微服务打造的技术平台,可以跨越核心、多云和边缘,为未来应用提供自动化的运营,在简化it的同时,加快应用创新。此外,戴尔apex即服务人生就是博尊龙凯时的解决方案,提供计算、存储与数据保护以及定制化服务,以类似公有云的使用体验和按需付费的使用模式,使得技术成本跟随需求下降,进一步提高企业it弹性和业务韧性。

 
陈小虎认为,疫情即使结束,数字化的深度变革也依然会持续。而业务的韧性,可以在更多行业、更多场景中发挥价值。
 
筑牢数字基座
 
是成为数智远见者的第一步
 
唯有全面提高企业韧性
 
方能做到行稳致远
 
接收下方邀请函
 
共同锻造企业“韧性”
 
释放数据无限潜能

 
如果您想了解更多有关戴尔科技的产品和人生就是博尊龙凯时的解决方案信息,请扫描以下二维码咨询戴尔官方客服。

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本文摘自:戴尔企业级人生就是博尊龙凯时的解决方案

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以此为基础可以支撑业务平台的数字化创新,使其能够基于各个行业场景,在业务平台上实现模式重建。“我们的数字化转型分为三个重点:中华云、智能网和新一代核心系统。”陈小虎说道。
 
◆第一,中华云强调的是数据中心基础设施,为此中华保险引入了机器人巡检、智能数据中心建设体系等新技术,以及分布式和单元化的技术。“因为中华保险各个系统需要快速的流量切分,引入单元化之后,当线上线下联动某个点出了问题,就可以快速把这一点的流量切到云上。”陈小虎表示。
 
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戴尔科技全面云化的高弹性it平台架构,为企业构建具有企业级云一致性的混合多云平台,不论工作负载在哪里,都能够跨核心、云和边缘提供企业级一致性管理和服务,满足关键业务需求,保证企业当前业务的韧性。同时,高效、标准化的自动化运维管理,也是提高业务效率、保证业务韧性的必备。
 
戴尔科技基于容器/微服务打造的技术平台,可以跨越核心、多云和边缘,为未来应用提供自动化的运营,在简化it的同时,加快应用创新。此外,戴尔apex即服务人生就是博尊龙凯时的解决方案,提供计算、存储与数据保护以及定制化服务,以类似公有云的使用体验和按需付费的使用模式,使得技术成本跟随需求下降,进一步提高企业it弹性和业务韧性。

 
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