为什么一直不发货?从之前等到现在,我的心已经凉透了,我一直在我们的聊天页面徘徊,但是你还是没有发我的货,难道我的时间不是时间吗?你考虑过我的感受吗?不!你没有考虑过我的感受,你心疼过我吗?你根本没有把我放在心上,我真的对你很失望!
亲亲,抱歉让您久等了,您的订单最晚今天内发货嗷,比心~
ok
《发疯文学对催发货是有用的》
一个个狂乱的排比、反问
看似“疯癫”的情绪宣泄
可以看出买家催发货的心情
相当急切了
这就是近年爆火的「发疯文学」
在消费场景里的妙用
随着消费升级、消费预期不断增强,时效成为消费者体验的重要一环,对消费便利性要求很高的快消行业尤其如此。
快消行业消费频率高、使用时限短、拥有广泛的消费群体,企业要想生存必须快速满足终端消费者多变的需求。该行业供应链较长,节奏较其他行业更快,供应链的响应速度一定程度上决定了企业的竞争优势。
产品sku上万
精准管理迫在眉睫
某化妆品企业(以下简称a企业)是全球知名企业,产品线非常丰富,拥有超过1万种不同的产品sku(stock-keeping unit,最小存货单元),而且其电子商务发展迅速。在全年业务中,节假日、购物节均会成为其业务高峰。
a企业在不同区域拥有众多仓库,日常经营中,由于产品种类众多,进出比较频繁,仓储物流管理痛点突出:
●时效性较差:当订单高峰来临,产品入库、分拣、装箱、标签打印、上架等工作耗时长、进展相对缓慢。仓储部门无法在消费者下单的24小时内及时发货,有时发货时间甚至在48-72小时之间。
●出错率较高:由于工作人员缺乏实时的准确库存和订单信息,就不可避免地存在货物错发、漏发的情形,降低消费者的购物体验;在清理零散库存方面,相关人员无法有效配合,产品仓储、货物打包、订单管理未形成统一高效的智能化流程,各个环节出错率高。
●管理水平低:整个仓储业务过程在边缘端未形成统一的数据通路,信息共享不充分,相关流程人为参与过多,无法合理进行有效地推进智能化仓储管理升级。
为加快业务推进,提升仓库运转效率,准确、高效、顺畅地完成高峰期业务订单处理,a企业在国内工厂启动了智能仓库项目,并先在某地工厂仓库进行poc验证测试,待测试完成后再向本区域内所有仓库进行系统复制。
智能仓储边缘创新
一点验证全线复制
a企业注重整个仓储供应链的协调,希望工厂独立进行订单库存操作,在边缘端提供完整全面的订单流程、形成数据链,以高效应对订单规模大、产品批次多、客户需求多样等要求。
面对以上需求,戴尔科技集团为a企业提供了一套智能仓储边缘端系统平台方案,分别在产品入库、分拣出库、智能管理等环节提升工作效率,促进智能仓储系统建设。
poc测试过程中,戴尔用2台poweredge r640服务器和2套powerstore 1000t存储构建虚拟化服务器资源池,通过powerstore metro node在单一机房两个机柜环境下完成高可用验证,并基于32tb的ddve和1套dd6300构建备份云容灾。
其中,poweredge r640服务器以虚拟化方式模拟支持各类应用模块的运行,在边缘端支持仓库进行自动化运营和管理,快速测试并验证智能化仓储管理新模式。
戴尔poweredge r640服务器采用英特尔®第三代xeon®可扩展处理器,最高40核心/80线程,并在核心、缓存以及内存和i/o方面进行了大量优化,释放数据中心可扩展性能的巨大潜能。
在业务层面,智能仓储系统全面模拟了解决仓储物流作业的实时信息采集任务,并对信息进行分析和处理,通过各物流环节的信息传递,为仓库和流水线提供实时信息和服务;
系统同时与agv(自动导引运输车)、传感器、网关进行模拟相关联,按照进出场逻辑和物流系统流程,模拟完成拣货、送料、退货、成品入库、订单发货等工作,实现系统和设备的联调联试。具体实现过程如下:
▶产品入库环节,针对1万多种不同的sku,系统在边缘端通过传感器辅助完成信息传递,模拟进行智能入库管理,对上万种产品sku进行精准分类入库;
▶分拣出库环节,工作人员可以获得实时订单数据和拣货指引信息,有序进行订单处理。货物分拣过程中,除了货品分配进箱由人工执行外,其余流程(包括标签打印、箱内物品复核拍照、打包封口等工作)全部由自动导引运输车自动完成。
▶智能管理环节,系统按照订单自动形成大小件拆分、不同地域协调的发货方案,并建立覆盖单一产品包装、多产品订单封装、整托架产品上架的智能化管理方案,打通了整个仓储业务过程在边缘端的数据通路。
测试结果表明,戴尔提供的智能仓库项目将为a企业带来巨大收益:
●入库、上架、查询、分拣、出库、盘点各项工作流程变得轻松和简单,化妆品仓库管理系统能够围绕核心业务环节而持续进行工作优化,帮助员工高效准确地完成日常工作,仓库边缘端工作效率将实现有效提升;
●更多环节无需人工操作,直接进行智能自动化流程管理,预计人工成本将大幅降低;
●实现精益化管理,减少了人工失误,降低了管理难度,仓库管理效率提升,通过节省时间、减小库存实现仓库效能提高。
最终工厂智能仓储边缘端系统平台poc测试验证通过,方案可以快速在a企业其他仓库进行系统复制。后续系统正式上线a企业将引入更多产品,在本区域内所有工厂仓库完成高可用智能仓储边缘端系统平台建设,全面推进智能仓储边缘端系统建设。
在快速发展的快消行业,货物能够第一时间送达消费者至关重要。戴尔科技集团作为全球领先的数字化人生就是博尊龙凯时的解决方案供应商,将持续以智能高效的it人生就是博尊龙凯时的解决方案,助力企业在激烈的竞争中优化市场响应速度,获得领先的竞争优势。
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